Escucha el podcast

 

Lunes 27/04/2026

 

💡 Claves del episodio para Directivos

• El umbral de consciencia. La métrica “reina” para crear marca: Cuando se hacen campañas publicitarias de marca, lo que importa es cuanto nos cuesta crear consciencia de nuestra marca en la mente de nuestros alumnos. No se trata de cuántos te ven, sino de cuántos te recuerdan.
• Efficiency GAP: El «impuesto al desperdicio» en medios tradicionales es masivo. En prensa digital o YouTube, el 97% de tu inversión se diluye en impactar a un público no cualificado. Por muy segmentadas que estén vuestras audiencias se pierden muchas impresiones de anuncios en impactar a usuarios que no son vuestro público objetivo.
• La Dictadura de la Repetición: La ceguera de banner obliga a generar 40 impresiones de anuncios en redes sociales y hasta 50 impactos en Google Display para romper la indiferencia de los usuarios y captar su atención.
• Impacto Quirúrgico: EducaeduBrand logra crear el umbral de consciencia en la mente de los usuarios con 1 solo impacto al usar WhatsApp como canal de distribución y gracias a su estrategia de hiper segmentación que permite impactar solamente en el publico objetivo que se defina.
• Eficiencia en el CPA: El coste de crear consciencia real con este modelo es de 1,50 €, frente a los 5,60€ en redes sociales o Google Display y a los 26,70 € de la prensa digital.

 

Muy buenos días a todos. Espero que hayáis tenido un excelente comienzo de semana. En el competitivo ecosistema educativo en el que vivimos, la pregunta que todos los directores de marketing se hacen no es solo cuánto cuesta un lead, sino cuánto cuesta que un potencial alumno conozca nuestra marca y confíe en nosotros.

La respuesta técnica reside en lo que se conoce como el Umbral de Consciencia.

En marketing, el Umbral de Conciencia representa la etapa psicológica y de conocimiento en la que se encuentra un cliente potencial respecto a su problema, la solución disponible en el mercado y la marca específica que la ofrece.

 

En nuestro sector parece obvio pensar que los alumnos son conocedores del problema que tienen (necesitan formarse para trabajar o para dar un salto en su trayectoria profesional), también conocen las soluciones disponibles (los programas formativos específicos que cubren esa área de conocimiento en la que desean formarse y especializarse)  pero sin embargo, debido al ruido mediático actual, no tienen muy claro que institución educativa es la que mejor se adapta a sus necesidades y es aquí donde entra el juego el umbral de consciencia. Tenemos que tener claro para que nuestras estretagias de marketing sean efectivas el número de impactos necesarios para que una marca pase del anonimato en la mente de nuestros alumnos a su «Top of Mind».

 

En Educaedu hemos analizado los diferentes canales digitales que se pueden utilizar hoy en día para lograr crear consciencia de marca y los costes reales que tiene cada canal para lograrlo. Dejemos de hablar de CPMs genéricos y empecemos a hablar de cuanto nos cuesta que nuestra marca sea conocida por cada alumno potencial al que nos dirigimos.

Antes de entrar en los datos del estudio debemos definir varios conceptos para que todo quede claro.

 

1. CPM. Coste por cada mil impresiones. Cuanto nos cobran los medios porque nuestro banner, video o foto se vea en sus plataformas
2. Efficiency GAP. Este es sin duda un concepto muy interesante. Por muy avanzada que tengamos la segmentación de las audiencias a las que nos dirigimos nunca vamos a poder conseguir una eficiencia absoluta, es decir lograr que el 100% de los banners o videos que se muestren en una web se muestren solamente a nuestro público objetivo. ¿Y quién es nuestro público objetivo?. Los alumnos que no solo estén interesados en formación, sino que estén interesados en estudiar el tipo de programas formativos que impartimos en nuestro centro de formación.

El principal problema existente en el mercado publicitario actual cuando hacemos publicidad es el desperdicio. Pagamos por miles de impresiones que «se pierden» en impactar a usuarios que no están buscando formación y mucho menos el tipo de formación que impartimos en nuestros centros de formación.

En la siguiente tabla se identifica cual es el Efficiency GAP de cada canal, atendiendo a la segmentación que ofrecen y al tipo de usuarios que visita cada plataforma.

3. Nº impactos necesarios para crear un estado de conciencia en nuestro público objetivo. A esta incapacidad para segmentar correctamente se une que muchas veces nuestro publico objetivo, nuestros prospectos, visitan esas plataformas con fines de ocio y no de informarse. Por ejemplo, entran al diario marca.es para ver noticias de futbol o entran a Instagram para ver videos con el único objetivo de divertirse. Este comportamiento hace que los usuarios hagan scroll en las pantallas de sus teléfonos móviles sin fijarse en nuestro anuncio. Por eso, es necesario que tengamos que impactar muchas veces a un alumno potencial para crear consciencia de marca en su mente.

La dictadura de la repetición y la «Ceguera de Banner»

Para que un alumno sea plenamente consciente de que nuestra institución es su mejor opción, no basta con que nos vea una vez, le tenemos que impactar más veces.

En el año 2010 llego a mis manos un estudio que aseguraba que para crear consciencia de marca en un usuario era necesario impactarle vía banners al menos 12 veces. ¿Qué ha pasado con este ratio en el año 2026?. ¿Cuántas veces se necesita impactar a un usuario con nuestra publicidad para crear consciencia de marca?:

• Redes sociales (Meta o Tik-Tok): El modo «ocio» en el que se encuentran los usuarios cuando ven fotos o videos en las redes sociales obliga a generar al menos 40 impactos al mismo usuario para ser recordados.
• Red de Display de Google y prensa digital: La “ceguera de banner” es tan profunda que se requieren hasta 50 impactos para romper la barrera de la indiferencia. Probablemente, hoy hayáis visitado muchas webs, ¿os acordáis de alguna marca que habéis visto anunciada en dichas webs?.

• Youtube: Se necesita generar al menos 30 impactos publicitarios para crear la consciencia de marca

En la siguiente tabla se identifica cual es el número de veces que debemos mostrar nuestro anuncio a un alumno en cada canal, para lograr crear el umbral de consciencia.

 

Conclusión

La incapacidad de poder realizar una segmentación efectiva que nos permita impactar solamente a nuestro público objetivo, unido al gran número de impactos necesarios para generar consciencia de marca hace que el anhelado objetivo de crear marca a través de los medios digitales sea casi prohibitivo.

 

La Revolución del impacto quirúrgico: EducaeduBrand

EducaeduBrand es un nuevo producto que acabamos de lanzar y que ofrece una solución inigualable al problema comentado.

Mientras que la estrategia publicitaria tradicional actúa como una «ametralladora» de banners, EducaeduBrand propone un método hipersegmentado que permite a las instituciones educativas solamente impactar a su público objetivo.

 

¿Qué ocurre cuando el impacto es 100% relevante?

A diferencia de los canales masivos, EducaeduBrand utiliza WhatsApp para enviar mensajes de texto basados en la reputación online del centro (las valoraciones de los alumnos). ¿Qué hace diferente a EducaeduBrand de otros canales publicitarios?

 

1. Eliminación del Efficiency Gap: Mientras que en las redes sociales el 95% de tu inversión publicitaria se diluye en mostrar tu anuncio a un público no cualificado, en EducaeduBrand el Efficiency Gap es del 100%. Impactas exclusivamente a quien está buscando un programa de formación igual al que imparte en tu institución educativa.
2. Factor de Visibilidad del 100%: Frente al scroll automático e infinito de las redes sociales, o la ceguera del Banner, los mensajes de WhatsApp son leídos por el 100% de los usuarios.
3. El Umbral de un solo impacto: En lugar de los 30 o 50 impactos necesarios en otros medios, EducaeduBrand logra el umbral de consciencia con 1 solo impacto. ¿Por qué? Porque el mensaje llega en el momento de mayor intención, en el preciso momento en que los alumnos están buscando formación

En mi opinión, EducaeduBrand es el mejor producto que hemos lanzado en los 25 años de historia de la compañía.

Comparativa de Costes: El Coste de ser recordado.

Si calculamos el coste unitario de crear consciencia (lo que realmente nos cuesta que un alumno nos identifique y considere), las cifras son reveladoras:

 

*Coste Unitario creación Consciencia:((CPM/1000)*Impactos necesarios)/Efficiency GAP

Conclusión: Calidad vs. Cantidad

Para una Universidad o Escuela de Negocios, el éxito no depende de cuántas veces apareces, sino de cuántas veces tus prospectos te leen y confían en tu propuesta de valor.

Si puedes impactar a un alumno potencial:

1. En el canal que más consulta (WhatsApp),
2. En el momento en que está buscando formación,
3. Impactando solamente a aquellos alumnos que estén interesados en matricularse en los programas formativos que impartes (segmentación por área y modalidad de estudio)
4. Con el argumento que más les importa (la reputación online real de tu centro),

Habrás ganado la batalla mucho antes de que tu competencia haya logrado que su banner se cargue en el teléfono móvil de sus alumnos.

 

Os propongo un ejercicio para esta semana, podéis hacer estas tres preguntas a vuestro departamento de marketing o a vuestra agencia de publicidad:

1. ¿Habéis calculado el «Efficiency GAP» de vuestras campañas publicitarias? ¿Estáis segmentando bien e impactando solamente a vuestro público objetivo?
2. ¿Por qué vuestros proveedores os hablan de CPMs y nunca os han llegado hablar de dos conceptos tan importantes en el mundo del marketing como el Efficiency GAP o el umbral de consciencia?.
3. ¿Sabéis cuanto os cuesta crear consciencia de marca real en los canales publicitarios que estáis utilizando actualmente?

Gracias por acompañarme en este episodio. ¡Buena semana a todos y a seguir transformando la educación!